Procon Antônio Almeida – PI | Reclamação Procon Online | Telefone e Endereço

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Procon é um órgão administrativo de proteção e defesa do consumidor que atua no âmbito nacional, ou seja, em todo território brasileiro. Possui uma sede situada em São Paulo (PROCON-SP) que é vinculada ao governo do estado onde as prefeituras que desejam ter o PROCON local faz um convênio para atuar no âmbito do município ao qual está vinculado. Como é o caso da cidade de Antônio Almeida – PI que possui uma unidade de atendimento para o aos consumidores em geral.

De que maneira o PROCON Antônio Almeida – PI pode ajudar o consumidor?

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Todo consumidor que more em Antônio Almeida – PI ou tenha comprado um produto na cidade, mesmo que resida em outra cidade deve contatar o PROCON Antônio Almeida – PI a fim de protocolar uma reclamação.

Toda reclamação protocolada é válida desde que o produto ou serviço prestado seja para consumidor final.

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O que é necessário para registrar uma reclamação no PROCON Antônio Almeida – PI?

É de suma importância que o consumidor apresente o cupom fiscal ou nota fiscal que comprove a aquisição legal do bem ou serviço destinado ao morador ou comprador da cidade de Antônio Almeida – PI.

É de extrema importância documentar-se de protocolos e anotações de todas as formas de contato com informações detalhadas, tais como:

  • Número de telefone qual tentou ou efetuou contato
  • Número de protocolo de atendimento
  • Nome da pessoa qual recebeu seu contato na empresa
  • Horário exato e também duração do contato
  • E-mails enviados a empresa

Em caso de produtos com alteração, vício ou dano é necessário que se faça a apresentação do (s) mesmo (s), visto que na embalagem há informações sobre o fornecedor e data de validade de lote do item.

Em casos de assuntos financeiros onde haja alguma pendência por parte do consumidor e ele não consiga contato com a empresa credora para a negociação da dívida o Procon da cidade de Antônio Almeida – PI também pode intervir.

Acesse aqui o código de defesa do consumidor completo: http://www.procon.sp.gov.br/pdf/CDCcompleto.pdf

Quais as principais reclamações registradas no PROCON Antônio Almeida – PI?

  • Telefonia celular
  • Telefonia fixa
  • TV por assinatura
  • Banco comercial
  • Aparelho celular
  • Energia elétrica
  • Financeira
  • Móveis
  • Internet (serviços)
  • Cartão de crédito
  • Telefonia celular

O PROCON Antônio Almeida – PI faz negociações / renegociação de dívida?

Sim. O Procon Antônio Almeida – PI atua tanto em situações de dívidas onde o consumidor não consegue contato com a empresa credora ou prestadora de serviços ou bens. Como também em em situações de financiamento onde o consumidor se sente lesado quanto a cobrança de juro e necessita de um boleto com abatimento.

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5 diretos que o PROCON Antônio Almeida – PI garante ao consumidor:

  1. Valor mínimo para compras com cartão – Você chega em uma loja querendo comprar um produto de R$ 6,00 por exemplo e a loja ou vendedor informa que há um valor mínimo de R$ 10,00 por exemplo. Este ato é criminoso e a loja pode ser enquadrada no artigo 39 do código de defesa do consumidor. Exija seus direitos e peça um motivo escrito pelo qual a loja se recusa receber o valor via cartão de crédito ou débito!
  2. Pagar multa por perder a comanda – É  muito comum vermos em bares e restaurantes estes comunicados de multa ao perder a comanda. Se caso isso acontecer com você, informe ao PROCON da sua cidade de Antônio Almeida – PI para que o local, restaurante ou casa noturna faça a restituição do valor pago indevidamente e ainda sofra pena de multa.
  3. Doador de sangue tem direito a meia entrada – Essa provavelmente é a primeira vez que você vê falar sobre este assunto. Você também tem o direito de faltar ao trabalho sem ter desconto no dia para fazer a doação de sangue.
  4. Beber água de graça nos restaurantes – Este direito existe sim, mas ainda não está em vigor em todos os estados do Brasil e você deve consultar se em Antônio Almeida – PI a lei já está em vigor.
  5. Empresa responsável por furtos do seu veículo – Quantas vezes você já entrou num estacionamento e viu a mensagem “A EMPRESA NÃO SE RESPONSABILIZA POR DANOS OU FURTOS”? Só que isso é algo totalmente contra a lei, toda empresa é sim responsável por danos ou furtos em seu veículo dentro de seu estacionamento, seja ele pago ou gratuito.

Assista ao vídeo abaixo e entenda mais sobre os direitos do consumidor:

Contato

Qual o telefone e endereço do Procon em Antônio Almeida – PI?

Para ser atendido via fone é simples, basta para o número 151 ou para o telefone do Procon regional de Antônio Almeida através do número (86) 3522 – 2491.

Ligando para o número regional citado acima, procure por RONDNNEY OLIVEIRA PEREIRA que é Coordenador responsável pelo Procon Antônio Almeida – PI.

O endereço do Procon que atende a cidade de Antônio Almeida e toda microrregião fica localizado no endereço: Rua Coronel Eulálio Filho, nº 599 – Centro 64.280-000 – Campo Maior/PI.

Você pode também utilizar o endereço de e-mail [email protected] para se comunicar de uma forma mais fácil com o Procon Antônio Almeida – PI.

Procon Online PI

Para acessar os serviços do Procon Online PI e abrir uma reclamação sobre um serviço ou produto comprado ou entregue na cidade de Antônio Almeida clique aqui.

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